Antes, o que era uma preocupação nos ambientes de trabalho vem sendo incorporado na rotina de trabalho das empresas, para tornar a comunicação interna mais atrativa, eficaz e colaborativa. As redes sociais corporativas já fazem parte da rotina da maioria dos colaboradores das empresas, mas alguns gestores ainda têm dúvidas quanto as suas vantagens e também da implantação dentro da corporação.
A rede social corporativa traz uma experiência diferente na forma de se relacionar com os funcionários e ajuda a engajar os colaboradores nas ações de endomarketing, encoraja nas sugestões e avaliações além de ser o termômetro de clima organizacional. Além da transformação digital dentro da empresa com a implantação da rede social, a escolha de um módulo que atenda às necessidades e expectativas do gestor, é fundamental.
Algumas características de uma Rede Social Corporativa são fundamentais para a simplificação da comunicação e o sucesso dessa iniciativa. Ter a opção de publicações abertas e restritas facilita o trabalho da equipe de comunicação, além de poder fazer a moderação ativa de todo o conteúdo ali exposto.
Na rede social, os funcionários podem interagir com mais frequência participando de grupos, mandando mensagens e até mesmo utilizando um mural de recados. Tanto para os funcionários quanto para o departamento de comunicação, a ação de compartilhamento de álbum de fotos traz uma interação e divulgação de todas as ações de marketing da empresa.
Além de todas as funcionalidades, a rede social corporativa colabora para o envio de informações rápidas, como problemas internos, dispensas, alterações nos horários de trabalho e etc. Trâmites simples e procedimentos diários podem ser resolvidos facilmente com recados em grupos, comunicados oficiais ou ainda dúvidas mais informais em mensagens privadas.
A principal diferença da rede social corporativa para as outras mídias sociais é o fato de ser em ambiente fechado e seguir as políticas de segurança e conduta que são definidas pela empresa. O que é mais um ponto para a organização, já que apesar de interagirem e acessarem diversos fóruns de discussões, tudo transcorre dentro das políticas já aplicadas pela empresa.
Um ótimo gancho para o gestor que ainda tem alguma dúvida para incentivar o uso desse tipo de módulo, é o fato de que essa ferramenta pode ser aplicada para inteligência e conhecimento coletivo. Além disso, a conversação entre profissionais de diversas áreas tem o papel de integrar, disseminar conhecimento e possibilitar o reconhecimento de talentos mais rapidamente.
Se a sua preocupação é o custo e o tempo que se leva para implantar uma RSC, fale com o pessoal do B2BNetwork, pois eles têm um módulo pronto para isso e com certeza cabe no seu fluxo de caixa.
PAULO RAMOS
Empreendedor por paixão, gestão e marketing por formação. Atuando há muitos anos em TI e há pelo menos 15 anos em sistemas integrados de gestão e produtividade empresarial.
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