Para o gestor ou gestora de uma empresa, a análise continua de todas as tarefas desempenhadas por sua equipe faz parte de sua rotina diária. Apesar de a equipe ser um grande suporte para esse profissional, ele ou ela também é responsável por direcionar e incentivar essas pessoas.
A principal característica de um gestor ou gestora é a boa liderança. Como líder é ele ou ela quem consegue desenvolver uma visão mais ampla de negócio e de identificar as influências positivas e negativas na organização. Também é esse profissional que preparará a equipe para lidar com as situações que possam precisar de soluções rápidas e individuais. É o gestor que torna os processos assertivos e os torna confortáveis para quem participará deles. É após a sua análise que as metodologias são ajustadas e aplicadas da melhor forma.
Ainda que contar com a expertise de um gestor possa parecer satisfatório, é importante lembrar que ele tem uma carga de atividades e responsabilidades muito extensa. Dentre suas atividades desempenhadas na rotina de trabalho, estão: Determinar as metas da equipe e promover resultados baseado nos objetivos definidos; organizar e delegar as atividades para a equipe de acordo com a análise do perfil de seus colaboradores; acompanhar e avaliar os resultados tanto de time como o individual e claro, melhorar os processos não só do seu departamento como de toda a empresa.
Por entender o tamanho da responsabilidade e quantidade de tarefas que devem ser acompanhas e controladas, que o gestor deve ter como aliado uma plataforma de gestão. O sistema auxiliará em todos os registros de processo e atividades, além do acompanhamento de status de todas as atividades dos membros da equipe.
Um sistema de gestão pode otimizar o tempo de toda equipe, já que é possível que os colaboradores não precisem mais perder tempo com o trânsito de documentos de uma departamento para o outro ou até mesmo procurar o responsável por alguma ação. Alguns softwares disponibilizam opções onde é possível deixar o nome da última pessoa a atualizar um documento ou até mesmo o responsável pela ação que está sendo feita daquele momento.
Já para o gestor, essa otimização de tempo favorece o emprego de energia do time em outras atividades, além, claro, dele mesmo conseguir acompanhar a evolução de todos os processos sem precisar fazer isso de forma física. O sistema de gestão é extremamente importante para a organização de um líder. Mas cuidado, softwares onde você precisa ficar controlando ou compilando tudo em planilhas paralelas, devem ser descartados, pois em vez de ajudar, muitas vezes atrapalham.
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PAULO RAMOS
Empreendedor por paixão, gestão e marketing por formação. Atuando há muitos anos em TI e há pelo menos 15 anos em sistemas integrados de gestão e produtividade empresarial.
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