Da captação de um novo franqueado à cobrança de royalties, o B2BNetwork integra as 14 áreas da franqueadora em um só ambiente. Cada unidade trabalha no padrão — e você enxerga a rede inteira em tempo real.
Não é só digitalizar planilhas. O B2BNetwork coloca a franqueadora e cada unidade dentro de um mesmo fluxo de trabalho — com transparência, padronização e dados para decidir.
Ao operar no portal, a franqueadora entra automaticamente nas etapas de transparência e capacidade preditiva da transformação digital — com processos rastreáveis e informação centralizada para antecipar decisões.
Padrão TM Forum · nível avançado de Maturidade DigitalO portal vira o dia a dia da unidade: é onde o franqueado emite propostas, fecha contratos, fatura, abre ordens de serviço e roda outros 60+ aplicativos de controle interno e de entrega ao cliente final.
+60 aplicativos · controle interno e atendimento ao clienteCada departamento da franqueadora ganha aplicativos prontos para o seu fluxo — e todos conversam entre si, sem retrabalho e sem sistemas paralelos.
Do lead ao contrato de franquia, sem fricção.
Captação de interessados, CRM, geração de COF e pré-contrato até o contrato assinado — um fluxo automatizado e 100% parametrizável.
Todos os contratos da rede sob controle.
Prazos, reajustes, aditivos e assinatura digital com validade jurídica — integrado ao faturamento de royalties e fundo de marketing. Inclusive o controle de processos.
Abra novas unidades em escala e no padrão.
Modelos de implantação replicáveis: com um clique você distribui tarefas, prazos e responsáveis entre equipes, consultores e franqueados.
Visitas, checklists e planos de ação no mesmo lugar.
Agendamento, roteiros, relatórios de visita, não conformidades e chamados de correção — com validação por geolocalização e histórico visível para toda a cadeia.
Toda a comunicação visual da rede, organizada.
Campanhas, lançamentos, catálogo detalhado e peças editáveis que o franqueado finaliza no portal — com um canal para demandas regionais e entrega de materiais.
Treine toda a rede sem depender de TI.
Crie trilhas de EAD para colaboradores, franqueados, equipes das unidades e fornecedores — com acompanhamento por grupos, relatórios e indicadores.
Atendimento com histórico, direção e SLA.
Chamados direcionados por departamento e assunto, com cada interação registrada automaticamente e respostas apoiadas por uma base de conhecimento.
Um canal certo para cada mensagem.
Extranet, comunicados, comunidade, pesquisas e central de ajuda — para impactar franqueados e equipes das lojas com rapidez e contexto.
Pedidos das unidades direto no portal.
Catálogo com condições por franqueado, controle de estoque (ou integração ao seu ERP) e abertura de chamados para trocas, devoluções e avarias.
Royalties, taxas e pedidos cobrados no automático.
Direto dos contratos e pedidos, o portal fatura valores recorrentes e avulsos via PIX, boleto, cartão e split — com emissão de notas fiscais a caminho.
Fornecedores homologados e no padrão.
Homologação, avaliações periódicas, checklists e planos de ação para garantir a qualidade de quem abastece e atende as unidades da rede.
Rastreie cada lote até o cliente final.
Registre as etapas de produção e logística e dê ao consumidor o histórico completo do produto via QR Code, fácil de ver no smartphone.
O que não está no portal, a gente integra. Conecte ERPs como Totvs e Omie, emissores de NFS-e, sistemas de PDV e gateways de cobrança — mantendo o portal como o centro da operação da rede.
Os aplicativos do portal funcionam como se fossem o sistema do próprio franqueado — CRM, propostas, contratos, faturamento, chamados e ordens de serviço. Cada um vê apenas a sua operação. A franqueadora vê todas as ações de todas as unidades.
Entendemos a operação da sua franqueadora, montamos o cronograma, treinamos as equipes e liberamos os acessos — com infraestrutura, atualizações e suporte inclusos.
Mapeamos as áreas da franqueadora e definimos por onde a rede ganha mais, primeiro.
Montamos um cronograma com os aplicativos certos para o seu modelo de franquia.
Implantamos o portal, treinamos a franqueadora e as unidades e carregamos seus conteúdos.
Liberamos acessos para franqueados, colaboradores e fornecedores, cada um no seu perfil.
Nuvem IBM, melhorias, atualizações e suporte humano. Todos os recursos à disposição da rede.
Agende uma demonstração e veja o B2BNetwork rodando com o fluxo da sua franquia — da expansão ao royalty, com a rede inteira na sua mão.
