Do primeiro lead à nota fiscal, o B2BNetwork integra os departamentos da indústria em um só ambiente. Cliente, distribuidor e fornecedor — cada um no seu acesso. E você enxerga a operação inteira em tempo real.
Não é digitalizar planilhas. O B2BNetwork coloca cada área da sua indústria dentro de um mesmo fluxo de trabalho — com transparência, padrão e dados para decidir antes.
Ao operar no portal, sua empresa entra automaticamente nas etapas de transparência e capacidade preditiva da transformação digital — processos rastreáveis e informação centralizada para antecipar decisões.
Padrão TM Forum · nível avançado de Maturidade DigitalO portal vira o dia a dia da empresa: é onde você emite propostas, fecha contratos, fatura, abre ordens de serviço, controla chamados, garantias e ativos — em mais de 60 aplicativos de controle interno e de entrega ao cliente final.
+60 aplicativos · controle interno e atendimento ao clienteCada departamento ganha aplicativos prontos para o seu fluxo — e todos conversam entre si, sem retrabalho e sem sistemas paralelos.
Do lead ao contrato, sem fricção.
Capte interessados por formulários em site e redes sociais, converta em oportunidade no CRM, gere propostas e feche contratos — em um fluxo 100% parametrizável.
Todos os contratos da indústria sob controle.
Prazos, vencimentos, reajustes, adendos e anexos de contratos com clientes, distribuidores, prestadores e fornecedores. Surgiu um processo? Registre os trâmites e acompanhe até a conclusão.
Novas unidades e lançamentos, no padrão.
Transforme cada etapa em tarefas com prazos e responsáveis, entre equipes, gestores e prestadores. Crie modelos e, com um clique, replique o projeto inteiro — com base de conhecimento à mão.
Checklists, não conformidades e planos de ação.
Agende visitas, avalie, registre relatórios, aplique checklists e abra chamados de correção. Cada etapa fica registrada e visível para fornecedores, clientes e gestores.
Todo o material da indústria, organizado.
Campanhas, lançamentos, material de venda e de PDV, e um catálogo detalhadíssimo para clientes e distribuidores. Pelo Webdesk, áreas internas pedem peças regionais e você registra a entrega.
Treine toda a cadeia, sem depender de TI.
Crie trilhas de EAD para colaboradores, distribuidores, clientes, fornecedores e prestadores — sem programação. Acompanhe por grupos, com relatórios e indicadores por gestor e por regional.
Atendimento com direção, histórico e SLA.
Chamados direcionados por departamento e assunto, com cada interação registrada automaticamente. Precisa de aprovação entre áreas? Os chamados tramitam em workflow, prático e organizado.
Um canal certo para cada mensagem.
Extranet, rede social interna, comunicados com aceite e registro, central de ajuda e pesquisas — além de formulários que disparam automações para outros módulos da plataforma.
Clientes e distribuidores pedindo direto no portal.
Catálogo com perfil comercial por distribuidor, condições e variações pré-cadastradas, controle de estoque (ou integração ao seu ERP, como Totvs) e ligação direta ao faturamento.
Contratos, pedidos e serviços cobrados no automático.
Direto dos contratos, propostas e pedidos, o portal fatura valores recorrentes e avulsos via boleto, PIX e cartão — e emite notas fiscais de forma totalmente automatizada.
Informe, capacite e organize o seu time.
Centralize na Intranet tudo sobre a empresa, mapeie cargos, competências e benefícios, capacite pelo EAD com 700 cursos prontos e use formulários para automatizar vagas internas.
Sua cadeia de fornecimento no nível certo.
Homologue, avalie com regularidade e capacite fornecedores e prestadores. Trâmites de documentação, checklists, planos de ação, formulários e pesquisas garantem a qualidade de quem abastece a indústria.
Rastreabilidade de produtos é lei. Registre cada etapa de produção e logística até a loja, e dê ao consumidor o histórico completo do lote por QR Code — fácil de visualizar no smartphone. Já é obrigatória em vários tipos de produto; podemos adequar a sua operação.
O que não está no portal, a gente integra. Conecte ERPs como Totvs, SAP e Omie, sistemas legados e serviços de terceiros via API — sempre conforme a sua demanda, mantendo o portal como o centro da operação.
Os aplicativos do portal funcionam como se fossem o sistema do próprio parceiro — pedidos, contratos, faturamento, chamados e ordens de serviço. Cliente, distribuidor e fornecedor veem apenas a sua operação. A indústria vê todas as ações de toda a cadeia.
Entendemos a operação da sua indústria, montamos o cronograma, treinamos as equipes e liberamos os acessos — com infraestrutura, atualizações e suporte inclusos.
Mapeamos os departamentos da indústria e definimos por onde você ganha mais, primeiro.
Montamos um cronograma com os aplicativos certos para o seu modelo de negócio.
Implantamos o portal, treinamos as equipes e carregamos os seus conteúdos.
Liberamos acessos para clientes, distribuidores, fornecedores e colaboradores, cada um no seu perfil.
Nuvem IBM, melhorias, atualizações e suporte humano. Todos os recursos à disposição.
Agende uma demonstração e veja o B2BNetwork rodando com o fluxo da sua indústria — do lead ao faturamento, com a operação inteira na sua mão.
